COMMENT RETOURNER UN PRODUIT ?

VEUILLEZ MANIPULER LES BIJOUX AVEC SOIN POUR ÉVITER TOUT DOMMAGE OU RAYURE. LES ARTICLES ENDOMMAGÉS NE SERONT PAS ACCEPTÉS POUR UN RETOUR.

CONDITIONS D'ÉCHANGE ET DE RETOUR

LES BIJOUX DOIVENT ÊTRE RETOURNÉS DANS UN ÉTAT PARFAIT, NON PORTÉS, NON ENDOMMAGÉS. LES BIJOUX DOIVENT ÊTRE RETOURNÉS DANS LEUR BOÎTE ET LEUR EMBALLAGE D'ORIGINE. VEUILLEZ ENVOYER UN E-MAIL À BONJOUR@TRACIAPARIS.COM. NOUS VOUS GUIDERONS À TRAVERS NOTRE PROCESSUS DE RETOUR.

PUIS-JE RECEVOIR UN REMBOURSEMENT SUR UNE AUTRE CARTE DE CRÉDIT QUE CELLE UTILISÉE POUR LA COMMANDE ?

LES REMBOURSEMENTS SERONT ÉMIS UNIQUEMENT SUR LA MÉTHODE DE PAIEMENT ORIGINALE.

QUAND RECEVRAI-JE MON REMBOURSEMENT ?

VOUS RECEVREZ UN E-MAIL DE CONFIRMATION UNE FOIS QUE VOTRE RETOUR AURA ÉTÉ TRAITÉ.

LES REMBOURSEMENTS PEUVENT PRENDRE PLUSIEURS JOURS OUVRABLES POUR APPARAÎTRE SUR VOTRE COMPTE BANCAIRE, SELON L'ÉMETTEUR DE VOTRE CARTE DE CRÉDIT.

OÙ PUIS-JE VÉRIFIER L'ÉTAT DU RETOUR ?

POUR OBTENIR DE L'AIDE CONCERNANT L'ÉTAT DE VOTRE REMBOURSEMENT, VEUILLEZ NOUS CONTACTER À BONJOUR@TRACIAPARIS.COM.